আইনি দলিল — সর্বশেষ হালনাগাদ ২০২৬

md77-এর গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ — md77 কীভাবে তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখে তা এখানে স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে।

১. সূচনা ও নীতির পরিধি

md77 ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও বেটিং সার্ভিস। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা আমাদের ওয়েবসাইট md77.lat ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কতদিন সংরক্ষণ করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে বা ব্যবহার অব্যাহত রেখে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী মেনে নেন। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সম্পূরক এবং সেই শর্তাবলীর সাথে একত্রে পড়তে হবে। এই নীতি শুধুমাত্র md77.lat-এর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য; তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের জন্য নয়।

এই নীতিতে যে তথ্য দেওয়া হয়েছে তা আপনাকে সচেতন সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করবে। যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬। md77 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে।

২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

md77 শুধুমাত্র সেই ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদান, অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।

পরিচয়মূলক তথ্য

  • পুরো নাম
  • জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ন্যূনতম ২১ বছর)
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • লিঙ্গ ও জাতীয়তা

যোগাযোগের তথ্য

  • ইমেইল ঠিকানা
  • মোবাইল নম্বর (লেনদেন যাচাইয়ের জন্য)
  • বর্তমান ঠিকানা

আর্থিক তথ্য

  • বিকাশ, নগদ, Rocket বা Upay মোবাইল নম্বর
  • জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস
  • লেনদেনের পরিমাণ ও সময়
  • ওয়ালেট ব্যালেন্স

কার্যক্রম সংক্রান্ত তথ্য

  • গেম খেলার ইতিহাস ও বাজির তথ্য
  • লগইনের তারিখ, সময় ও আইপি ঠিকানা
  • ব্যবহৃত ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য
  • সাইটে ক্লিক ও নেভিগেশন ডেটা

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • কুকিজ ও লোকাল স্টোরেজ ডেটা
  • রেফারার URL
  • সেশন সময়কাল
  • লোকেশন তথ্য (শুধুমাত্র দেশ ও শহর স্তর)

সহায়তা সংক্রান্ত তথ্য

  • লাইভ চ্যাট কথোপকথনের লগ
  • ইমেইল যোগাযোগের রেকর্ড
  • অভিযোগ ও অনুরোধের বিবরণ

৩. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

md77 সংগৃহীত তথ্য নিচের সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না।

উদ্দেশ্য বিবরণ আইনি ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিবন্ধন, লগইন যাচাই ও প্রোফাইল আপডেট চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা
KYC যাচাই পরিচয় ও বয়স নিশ্চিতকরণ (২১+) আইনি বাধ্যবাধকতা
আর্থিক লেনদেন জমা, উত্তোলন ও বোনাস প্রক্রিয়াকরণ চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা
জালিয়াতি প্রতিরোধ সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্তকরণ ও ব্লক করা বৈধ স্বার্থ
গ্রাহক সহায়তা চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে সমস্যা সমাধান চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা
দায়িত্বশীল গেমিং খেলার আচরণ পর্যবেক্ষণ, সীমা নির্ধারণে সহায়তা বৈধ স্বার্থ
প্রযুক্তিগত উন্নতি সাইটের পারফরম্যান্স ও ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নয়ন বৈধ স্বার্থ
প্রমোশনাল যোগাযোগ অফার ও বোনাসের নোটিফিকেশন (আপনার অনুমতিতে) সম্মতি
প্রমোশনাল যোগাযোগ থেকে বিরত থাকতে যেকোনো সময় আমাদের ইমেইলে অনুরোধ পাঠান: [email protected]

৪. কুকিজ ও ট্র্যাকিং

md77 ওয়েবসাইট সঠিকভাবে কাজ করার জন্য কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার পছন্দ ও সেশন তথ্য মনে রাখতে সাহায্য করে।

আমরা তিন ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন ও ব্যাসিক সাইট ফাংশনালিটির জন্য — এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ ও ব্যক্তিগতকৃত সেটিংস মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝার জন্য — শুধুমাত্র সম্মিলিত ও বেনামী ডেটা।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে অ-অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করতে পারেন। তবে এতে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনী নেটওয়ার্কের কুকিজ ব্যবহার করি না।

৫. তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ

md77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না বা অপ্রাসঙ্গিক তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

পেমেন্ট প্রসেসর

বিকাশ, নগদ, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য (মোবাইল নম্বর ও পরিমাণ) এই সেবাদাতাদের সাথে শেয়ার করা হয়। তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য।

গেম সফটওয়্যার সরবরাহকারী

Pragmatic Play, JILI, PG Soft, Spribe-এর মতো সফটওয়্যার সরবরাহকারীরা গেমপ্লে ডেটার একটি অংশ দেখতে পারেন — তবে এতে আপনার পরিচয়মূলক বা আর্থিক তথ্য থাকে না।

আইনি কর্তৃপক্ষ

আদালতের আদেশ, তদন্ত বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে নির্দিষ্ট তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে যতটুকু সম্ভব আপনাকে অবহিত করা হবে।

প্রযুক্তিগত পরিষেবা

সার্ভার হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা ও প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য নির্বাচিত প্রযুক্তি অংশীদাররা সীমিত পরিসরে অপারেশনাল ডেটায় অ্যাক্সেস পেতে পারেন — তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করেন।

আমাদের সমস্ত অংশীদার এবং সেবাদাতারা ডেটা সুরক্ষার বিষয়ে আমাদের কঠোর মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য। আমরা তাদের সাথে ডেটা প্রসেসিং চুক্তি স্বাক্ষর করি।

৬. তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

md77 আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে।

  • এসএসএল এনক্রিপশন (SSL/TLS): আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। ঠিকানাবারে তালার চিহ্ন দেখে এটি নিশ্চিত করতে পারবেন।
  • পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শুধুমাত্র শক্তিশালী ক্রিপ্টোগ্রাফিক হ্যাশ রাখা হয়।
  • ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ: আমাদের সার্ভার একাধিক স্তরের ফায়ারওয়াল ও রিয়েল-টাইম অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ ব্যবস্থা দ্বারা সুরক্ষিত।
  • দ্বি-স্তর যাচাই (2FA): গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন ও বড় উত্তোলনের জন্য অতিরিক্ত যাচাই প্রক্রিয়া প্রযোজ্য।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট প্রয়োজনে আপনার ডেটায় অ্যাক্সেস পান — প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: আমাদের সিস্টেম নিয়মিত নিরাপত্তা যাচাই ও দুর্বলতা পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায়।

তবে মনে রাখবেন যে ইন্টারনেটে সম্পূর্ণ নিরাপত্তার কোনো নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা এবং অপরিচিত ডিভাইসে লগইন এড়ানো আপনার নিজের দায়িত্ব।

৭. তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

md77 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের আনুমানিক সংরক্ষণ মেয়াদ দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ কারণ
অ্যাকাউন্ট ও পরিচয়মূলক তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর আইনি বাধ্যবাধকতা ও সম্ভাব্য বিরোধ নিষ্পত্তি
আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর আর্থিক বিধিমালা ও অডিট প্রয়োজনীয়তা
গেমপ্লে ইতিহাস অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন + ২ বছর বিরোধ নিষ্পত্তি ও দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ
সহায়তা চ্যাট লগ ৩ বছর সেবার মান উন্নয়ন ও বিরোধ প্রমাণ
কুকিজ ও সেশন ডেটা ৩০ দিন থেকে ১ বছর কুকিজের ধরন অনুযায়ী ভিন্ন
মার্কেটিং সম্মতি রেকর্ড সম্মতি প্রত্যাহার + ৩ বছর সম্মতি প্রমাণের জন্য

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়। বেনামী করা ডেটায় আপনাকে আর শনাক্ত করা সম্ভব নয়, তাই এটি আমাদের পরিষেবা উন্নয়নের জন্য ব্যবহার করা হতে পারে।

৮. আপনার অধিকার

md77 বিশ্বাস করে যে আপনার নিজের ডেটার উপর আপনার পূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা নিচের অধিকারগুলো সমর্থন করি:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানতে চাইতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে জানাব।

সংশোধনের অধিকার

আপনার কোনো তথ্য ভুল হলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। আমরা যত দ্রুত সম্ভব আপডেট করব।

মুছে ফেলার অধিকার

কিছু পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন — আইনি বাধ্যবাধকতার তথ্য ব্যতীত।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

বিপণন বা মুনাফা-চালিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন। আমরা এটি মান্য করব।

বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার ডেটার একটি কপি মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ অস্থায়ীভাবে সীমিত করতে বলতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে হলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের ([email protected]) মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আপনার পরিচয় যাচাই করার পরে আমরা অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

লক্ষ্য করুন যে কিছু অধিকার কিছু পরিস্থিতিতে সম্পূর্ণ প্রযোজ্য নাও হতে পারে — যেমন আইনি বাধ্যবাধকতায় ধরে রাখা তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নয়।

৯. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

md77 কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে না। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত নথি চাওয়া হয়। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক নিবন্ধিত হয়েছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্টের বিষয়ে অভিভাবকদের সচেতনতা বাড়াতে আমরা বিভিন্ন প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা গ্রহণ করেছি। দায়িত্বশীল খেলা পাতায় আরও বিস্তারিত পাবেন।

১০. আন্তর্জাতিক ডেটা ট্রান্সফার

md77 একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম হওয়ায় আপনার কিছু ডেটা বাংলাদেশের বাইরের সার্ভারে প্রক্রিয়া বা সংরক্ষণ করা হতে পারে। এই ধরনের ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:

  • গন্তব্য দেশে পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা বিদ্যমান।
  • তৃতীয় পক্ষের সার্ভিস প্রোভাইডারের সাথে ডেটা প্রসেসিং চুক্তি স্বাক্ষরিত আছে।
  • ট্রান্সফার করা ডেটা একই মানের এনক্রিপশন ও সুরক্ষায় থাকে।
  • শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য স্থানান্তরিত হয়।

আমাদের প্রযুক্তিগত অবকাঠামো এবং গেম সফটওয়্যার সরবরাহকারীদের সার্ভার বিভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে। তবে এই নীতিতে উল্লিখিত সুরক্ষা মানদণ্ড সর্বত্র প্রযোজ্য।

১১. নীতির পরিবর্তন ও হালনাগাদ

md77 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিষেবার পরিবর্তন, নতুন প্রযুক্তি সংযোজন বা আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে নীতি পরিবর্তিত হতে পারে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

  • ওয়েবসাইটে বিশেষ নোটিশ প্রদর্শন করব।
  • নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানাব।
  • পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করব।

পরিবর্তনের পরেও md77 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করা বাঞ্ছনীয়।

বর্তমান সংস্করণ: জানুয়ারি ২০২৬। পূর্ববর্তী সংস্করণের প্রয়োজন হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

১২. আমাদের সাথে যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, আপনার তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল বাংলায় ২৪/৭ উপলব্ধ।

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

লাইভ চ্যাট

২৪/৭ বাংলায় সহায়তা

ইমেইল

[email protected]

আরও জানতে আমাদের FAQ পাতা বা দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।